對於企業來說，如何生出優質的內容來經營社群媒體形象確實是一件惱人的事，而如何在經營形象與置入行銷中取得平衡也一直是一門很大的學問，今天我們來介紹Asos，英國知名美妝、服飾零售商的行銷手法，看他們如何讓客人幫他們經營社群形象。
Hashtag的魔力
Asos在Instagram上開啟了#AsSeenOnMe的活動，鼓勵消費者Po出她們身穿Asos服飾的照片、影音，這不僅提供了時下熱愛分享的人們一個平台分享戰利品，更是一個成功的推廣活動，製造出大量、優質的用戶原創(User generated)內容。
用戶原創內容與商家製造的內容差在哪裡？首先以買家的角度來看，用戶原創內容是真實的，只有在對商品滿意的情況下，我們才願意替這個商家Post不是嗎？所以這對其他的消費者來說是很具影響力的，這樣的內容可以說是客戶替品牌背書的一個強力形式。
再來以商家的角度來看，最明顯也最直接的優勢就是，用戶原創內容是免費的，如果有製造內容、經營社群的經驗就會知道，一則好的Post所費不賃。而另外一個好處是品牌可以直接看到消費者的偏好、還有對於品牌的熱愛程度。
那對原Po(替品牌發文的消費者)來說呢？透過這個hashtag的活動，Asos會將少量的post轉發到官方帳號中，這對於時下網紅、小模等，可是千載難逢的成名好機會。而這對Asos也有好處，他們會將其照片中所穿著的服裝附上購買連結與商品短描述，在吸引消費者眼球時也可以刺激購物。
客戶原創內容如果操作的好，真的會是一個很棒的行銷方法，透過社群的渲染與影響力行銷，不僅可以成功的替品牌帶起話題、討論度，更能夠直接影響到業績的表現。因此，若你的商業模式也是零售相關，不妨借用Asos的操作手法，成功的將你的客人們串連在一起，並透過影響力一舉創造銷售佳績！
圖片來源：https://www.facebook.com/ASOS/
圖片來源：IG:#asseenonme