有一種困擾叫做網站的優質內容太多了?

SEO做久後,我們經常會陷入一個困境,就是過多的相似內容充斥在網站內,而這是很常見的,因為文章的主題多半都是圍繞著產業鏈,但即便文章再好、再優質,這都會對SEO造成一些小問題,因此本篇文章會提供一些小技巧幫助您整合相似文章。

為什麼相似的文章主題會造成SEO的問題呢?

其實很簡單,就是自相矛盾嘍!

誠如上述所說,當文章圍繞著某個行業時,主題通常會很類似,而當這些文章又都很優秀時,試問搜尋引擎應該將哪一篇放在首位呢?所以您可能替您自己的內容製造出了強大的敵人卻沒意識到。

怎麼解決這個問題呢?

難道這代表著每一種主題的文章都只能生成一篇嗎?當然不是這樣說,當有一些文章是類似的或是屬於相關主題時,您可以藉由分類將其歸納,這是一個解決SEO問題的好方法。

Google在判斷一篇文章的重要性時,經常考慮的是內部的鏈接最多的那篇文章,因此,想想看您所生產的內容中,哪一篇是您覺得最值得展現的?然後在其他地方放上連結,聽起來是不是很簡單?但這邊有幾個小眉角,今天我們不藏私的提供給您!

1. 連結需放置在適合的位置,必須要真的能夠幫助到讀者,而非只是找個顯眼的地方擺放。

想想看,如果您買了一個心愛的按摩浴缸,你一定很想跟親朋好友分享,並好好炫耀一番對吧?這時候如果浴缸放在客廳,當然每個人一進門就會看到它,非常的顯眼,但會有人願意使用嗎? 而如果您將其放在浴室,是不是相較之下是個更適合的位置,而別人也更願意接觸呢?

2. 合併內容

當您會想查看這篇文章,即證明了您是一個汲汲營營且用心的網站內容經營者,要讓您拋棄這些辛苦積攢的成果真的是很殘忍對吧?而您大可不必這樣做,只需要將內容合併就可以化解這個危機!而合併文章的難度,並不亞於寫一篇新的文章,建議您可以參考以下的步驟進行文章合併與改寫。

Step 1 – 要沿用哪個網址呢?

當2-3篇文章(有2-3個網址)要合併時我們只能有一個網址,因此找出那個吸引最多流量與點擊率的網址,並沿用它會是比較好的選擇。

Step 2 – 決定一個新的名稱

當我們有兩篇文章要合併時,是不是要替它想好真正要傳遞的內容是什麼?和一個響亮的標題呢?

就像當我們要把白雪公主與灰姑娘合併時,標題總不能是白雪公主與灰姑娘吧?

而當兩篇文章被合併時,其所傳遞的訊息,也會與當它們是以個別的文章存在時不同,我們再拿白雪公主與灰姑娘為例,若這兩個故事被合併,那麼故事大綱是不是應該改寫為,那些被後母虐待的女孩的精彩人生,看看她們如何找尋真愛的感人故事?

因此當您在合併文章時,要好好想想文章之間的相似點與相異點,掌握好、擬好大綱再進行改寫,保證讓您事半功倍。

Step 3 – 確定新的結構

事情有輕重緩急與先來後到,當您合併文章時,也須考慮究竟哪個資訊要優先展示,而哪個資訊需要放在後面被發掘,誠如上一個階段,將其加入為大綱擬定的一環,可以更有效的合併文章。

Step 4 – 寫一些新的東西進去

道理就像教科書改版一樣,你總是要寫下為什麼需要改版的原因和改版後將會有哪些調動吧?特別是處在這種科技日新月異的年代,今日的真理可能是明日的荒唐,因此在合併文章時,不妨替它寫上最新的序言與結論,向用戶展現您與時俱進、持續更新的態度。

Step 5 – 改寫舊有的文章

到了這個階段,大家應該都在著手進行複製貼上的動作了對吧?但隨著新的結構伴隨而來的是需要一個新的寫法,當您將舊的文章合併時,一定要重頭讀過,確保內容、語氣、詞句都符合新的格式該有的呈現。

Step 6 – 刪除並導引

好啦!文章改寫好後,是時候將舊的刪除,並在曾經放置這些被合併文章連結的內容、網站區塊內更改新連結,將您的舊雨新知都導入到這個全新、超棒的內容裡。

Step 7 – 將它發佈、公開

由於這樣的內容經過了時間的歷練與智慧的考核,它成功蛻變為一篇非常值得閱讀的內容,因此不妨在網站上公布這件事,並在一些社群媒體平台上宣傳、分享這件事給您的粉絲、用戶知道。

不要覺得過多優質內容是一件癡人說夢的事,事實上當您經營內容行銷一段時間後,就會察覺這個問題非常常見,因此良好的改寫規劃必不可少,當然少不了要重新設定連結、導引用戶,並試圖加入新的觀點、合併並改寫內容,讓我們一起透過這些步驟,幫網站做個大掃除吧!

內容行銷 – 如何製造完全命中客戶的文案內容?

大家都已經知道內容行銷和SEO之間的相關性了對吧?所以今天我們要來介紹的就是如何設計內容,更準確地來說,是製造以用戶為中心的良好內容。

為什麼要學會這些技巧呢?

因為這可以使你不再只是用鍵盤敲啊敲的,終於500字、1000字的內容誕生了,雖然裡面真的有很多實用的資訊,可是卻沒辦法準確的導引用戶找到這篇文章。 

那什麼是內容設計?

就是一種提供客戶解答的同時,並盡可能使它容易被用戶吸收、內在化的技巧。

換句話說,就是用一種用戶可以理解的語言、格式來闡述這些他們需要的資訊。

因此我們可以得知,文案設計其實簡單來說分成三個主軸,分別是內容、使用者體驗和平易近人

而內容並非只是文字,它可以是任何形式的物件!只要是用於傳遞給用戶的我們即稱為內容。如果您的研究結果指出,影音才是最適合您的傳播方式,那麼影音即是內容設計內的“內容“本身。因此,內容設計也能讓我們擺脫傳統以文字為導向的思維。

1. 想要&需要

內容設計的核心即是,問題是什麼?

直接提供解答固然是很好的方法,但找到癥結點更重要,我們不只該執著在用戶想要什麼?還得弄清楚他們需要什麼。當他們試圖想解決一個問題,直接提供解答和一步一步帶著他們解決,哪一個的使用者體驗會好一些?而我們還需要思考,客戶的潛在需求是什麼?有時候他們實際遇到的問題和實際的需求是大相徑庭的。

例如,當客戶買了一個枕頭,也許他們面對的是失眠的問題,而不只是家裡缺枕頭,而當他挑選了有特殊設計的款式,是不是在暗示他有頸部或是背部等困擾,致使他需要特殊的款式?這個即是所謂的消費者的潛在需求,而不單單只是枕頭買賣那麼簡單,在這個時候,研究和資訊派不上用場。你需要的是數據和人,只有他們可以告訴你這背後的消費心理學。

2. 寫故事

在寫東西前,我們總要做很多的研究,這讓你更有頭緒的了解用戶要什麼?用什麼頻道取得這些資訊?對於這些主題常用的切入法有哪些?這時候才是開始製造內容的時間點。而如果要使這些內容設計為用戶導向該怎麼做呢?

你的語氣可以是兩種方式,分別是以用戶的角度和以工作的角度去切入。

現在我們以用戶的角度做個範例給大家看

例如:我是一個新的SEO文章寫手,如果我希望我寫的文章可以吸引更多的流量,有什麼技巧可以達到這個目標呢? 這裡是不是一句話總結了這篇文章的重點呢?讀者馬上可以知道,看完這篇文章我可以學習到增加流量的技巧。

而我們現在站在工作的角度做個範例給大家看。

例如:當在設定一篇文章的連結的時候,我想做一個導流回原址的連結,才能避免這個網址故障時,用戶不會卡死在那邊,還可以返回前頁。這段話是不是也直接告訴讀者這篇文章會教導我如何設計導流的連結?

當你的受眾是非常廣泛的族群時(針對各行各業的文案手),以用戶角度為導向的文章寫法會比較適合,而當你的受眾是被精準定位的時候(如工作範例,是不是完全針對網頁設計師呢?)那麼工作角度為導向的寫法會比較適合。

那麼應該怎麼執行內容設計呢?

1. 針對兩個目標進行探索

你想解決的問題&這些問題的受眾,簡單來說就是這兩個部分,更重要的是知道怎麼把兩者串聯在一起。所以想要搭起這座橋樑,必須先換位思考,誠如上述所說,當用戶查詢某個關鍵字時,背後真正的含義和意圖到底是什麼?他們想要的東西和需要的東西是什麼?

以下是幾個在設計內容時可以參考的問句

1. 受眾是誰

2. 受眾的需求

3. 受眾的使用語言

4. 可以觸及到他們的平台

5. 什麼應該優先考慮

6. 你的團隊的需求和追求

而該怎麼得到問題的答案呢?老話一句,仍是需要大量的數據和分析,可以善用這些資源如Google Analytic, Google Trend等工具去探索。

2. 使用簡潔且易懂的文字

我知道當我們在製造內容時,很常會不由自主的放入一些術語而不自知,這很正常,但在製造以用戶為中心的內容時,我們必須使用他們能夠了解的”語言”,不然當他們有看沒有懂的時候,這個內容是不是就失去意義了呢?

3. 尋求反饋並持續修正內容

我們都知道內容跟藝術很像,都是很主觀的東西,這些東西不是寫給自己的私密日記,而是寫給用戶的對吧?因此不要猶豫的與他們尋求反饋吧!只有這樣才能更進一步的增加這份內容的”人性”,而修正內容也是很重要的部分,當內容被發布後,也許過了3個月、半年,裡面的東西就會需要被更新,而持續的更新、修正,才能隨時讓用戶得到最新、最正確的資訊。

7個B2B網站要做的優化技巧

如果您所從事的產業是以提供專業服務為導向,那您應該早已發現競爭越來越激烈了。也許有些主管們還沒有發現這個情形,那就是一個B2B的網站對於提供專業服務的產業來說有多重要。消費者怎麼確認這個提供服務的機構值得信任呢?不妨參考下圖。

誠如圖表所呈現的,這些就是消費者在考慮您的服務時優先考量的條件,是不是都和網際網路相關,而遠遠不是那些傳統的資訊參考了呢?而很顯然地,除了網站以外的其他線上資訊如Google搜索與社群媒體,最終也仍要引領買家們前往你的網站不是嗎?

但官方網站並不僅僅因為其提供資訊而至關重要,是因為它能提升客戶的信任感,而這才是其不可或缺的因素。近期有關於推薦行銷的研究指出,消費者會剔除或不採用一個網站所提供的資訊與服務的主因是,其網站的形象與內部表現欠佳。而另外一個事實是,不夠優良的網站會被3成左右的消費者們定義為不具備資格(disqualifier),為什麼呢?因為現在的用戶胃口已經被養大了,他們很習慣網路上的視覺呈現是非常優秀的,而也只有這樣的網站能夠吸引他們的注意力,也許您的網站是一個基礎的商用網站,但他們對於網站的標準是一視同仁的。

持續增長的線上資源使用量則推進了B2B網站的重要性更甚於過去,可是,要怎麼建立一個成功的網站、從用戶身上博取信任感並將既有的網站呈現升級呢?

讓我們試試看以下這7種方法吧!

1. 增加具教育性質的內容於網站內

當訪客進入你們的網站時,他們在尋找什麼呢?答案是找答案和信任感

所以他們在你的網站中探索的過程,當然是希望找到關於疑問的解答,和你們的能力足以解決他們疑問、困擾的證據。因此創造具備教育性質的內容,剛好可以兼顧上述兩個情況。

還有一個方法可以幫它加分就是,建立一個例如“相關資訊”、”資料庫”等名稱的選項,並將其放置在首頁最上層的選單內,讓用戶可以很快的找到資料,並建議針對文章進行分類,你幫用戶省下的時間,絕對不會白費的。

有一點要注意的是,盡量不要放置任何廣告性質的資料在內容中,例如傳單、你們的業績表現、業務服務手冊等,盡可能讓內容保持客觀性、專業性,而內容、圖片的呈現也應該與你所從事的領域相關。

2. 標記你最想讓用戶看到的資訊來初步引導他們

就像導覽員一樣,你應該將網站內部最重要的資訊標記出來並設定為有權限的,只有用戶給予您特定的資料,如個人電子郵件才能繼續觀看,而這帶來三個好處。

第一個好處:就是可以幫助用戶省下寶貴的時間,他們能夠直接看到最珍貴的資訊。

第二個好處:就是你能夠在潛移默化的情況下,領導他們看到你最想展現的一面。

而最後一個好處是,當他們在少量時間內得到很寶貴的資訊並想繼續看下去時,你可以跟他們索取一些有用的資料如E-mail,通常得到好處後的用戶都會心甘情願的給予。

這種有權限的內容,我們將它稱為門控內容(Gating content),就像有人要進入你家時他總要先報上名來,當用戶在收看內容時,他也要提供一些個人資訊作為回報,但這中間有一些小眉角要注意,就是不要問到太私人的內容,不然可能會打消用戶繼續收看的念頭,而他們通常願意用電子郵件之類的東西做為有用內容的交換。

3. 讓你的網站具備響應式(Responsive)功能

越來越多的用戶是透過行動裝置觀看B2B的網站了,這意味著展示內容的空間變小了(螢幕縮小了),而若你仍使用同樣的版型直接套用在網站上,就會產生一個問題 – 排版改變了,用戶變得需要縮放文字或圖片才能讀懂內容,這對於使用者來說,是很不理想的體驗。

為了提升用戶體驗,現在的網站在架設過程中,需要優先考量行動裝置用戶友善這個部分,為什麼呢?因為我們的衣食父母們,一旦發現這個網站在手機呈現上不佳時,就會很快的離開這個網站,而大部分的情況下也不會再回訪了。

而事實上最新的Google演算法排名,也大大著重在行動裝置友善和搜尋結果呈現為行動裝置友善上。

綜合上述的兩個事實,我們可以得出如果一個網站並不具備響應式功能,是不是會大幅降低能見度呢?更甚會流失掉許多寶貴的潛在客戶。

4. 優化你的網站使搜尋引擎更容易找到你

承上所提及的響應式功能會影響Google排名,當然還有其他的方法啊!因此善用這些SEO技巧,對於提升網站排名來說也是至關重要的。而優化的方法實在太多且日新月異,需要技術人員們持續不斷的精進。

5. 讓客戶能簡單明瞭的聯繫你

當客戶完全讀完你的網站,卻沒辦法很快找到可以更進一步聯繫你的方法,這種情況其實很常發生,而當客戶找不到你時,他們可能就會放棄和你進一步聯繫。

所以這就是為什麼需要一個清晰且吸引人的call to action,幫助你轉換客戶。

而這個call to action(通常是一個按鈕),也需要經過多方測試,如顏色、字體、口號的不同會不會帶來不一樣的點擊率。

6. 展現公司的專業

上面講了那麼多的技巧固然可以提升用戶體驗,可是您的專業才是讓您在行業中立足的不敗條件,如果一個企業並沒有足以脫穎而出的條件,那麼就算是最頂尖的SEO大師也幫不了他們了。

善用圖像、文字去增強用戶的信任感,讓您的學識與提供的服務更清楚的被客戶所明白,並且明確的點出您的服務事項、專業領域等,使用戶能夠瞬間知道你能夠提供的幫助有哪些。

像是展現團隊陣容、背景、經驗,和近期執行過的案件、獲獎經驗等,也可以為您博得更多的信任感。而若你的團隊對於社群媒體的適應力很強,那麼拍攝一支真實的形象短片有機會可以大幅提升企業形象。

7. 讓網站更方便瀏覽

當我們有了一個網站,當然會試圖在裡面放入大量的資訊對吧?但若編排、整理不當,很可能使用戶找不到資訊的鎩羽而歸,因為B2B的網站不像娛樂型網站一樣,用戶願意花時間去好好找資訊,這樣把好不容易到手的瀏覽流失掉,是不是很可惜呢?所以,一個清楚的選單和介面,例如主目錄最多不要超過6大選項和盡量減少字體小的連結在網站中出現,一定要記住SEO最大的要訣就是提升使用者的用戶滿意度,把握這個原則去製造網站,畢竟投其所好就是商業的最高準則不是嗎?

說了這麼多,其實網站內部的所有東西都是一種轉換客戶的手段,如何把對的資訊傳達給對的人,並吸引他、轉換他從拜訪者變成客戶。而如果你正打算重新整頓你的網站的話,上面的這些方法,可千萬要好好使用歐!