你真的還需要一個網站嗎？
夜深人靜時，您是否也思考過這個問題？由於社交媒體的平台越來越精緻，現在和潛在客戶在線上建立關係比以前更容易。根據Ad Week的報導，Facebook上現在有超過4000萬個活躍的小型企業專頁。
在過去幾年中，社交平台透過不斷地更新，使用戶更不容易離開他們的網站。如果你曾經想將一個Facebook上的影片分享給一個非Facebook平台，那你應該已經遇過這種現象。那部影片在Facebook之外沒有「主頁」，這代表你的朋友一定要造訪Facebook才能觀看（無論他們有沒有Facebook的帳號）。
相較於將用戶從Facebook傳送出去的連結，Facebook現在還提供了更高的曝光率給向自己購買廣告的內容。例如：直接上傳到Facebook的影片會比貼上YouTube的影片連結有更顯著的觸及率。
而且其他平台現在也紛紛在效仿Facebook。所以，你真的需要那個專頁嗎？
社群媒體的平台可能聽起來很誘人，但千萬不要就此放棄你的公司網站。如果你希望在這個平台時代得到營銷成功，那你就需要將你的網站打造成這些社群平台的中心。
在這篇文章裡，我們會解釋為什麼商業網站是不可能過時的。
競爭減少
Facebook上的競爭很激烈。根據BuzzSumo的報導， 2017年1月以來，品牌發佈的Facebook貼文的平均觸及人數下降了20％以上。在2017前半年裡，BuzzSumo收集並分析了超過8.8億個貼文，平均觸及人數從340個減少到264個：簡單來說，Facebook消化的速度已經不足以負荷新內容被製造出來的速度。
根據Facebook的報導，動態時報上平均會顯示1500則貼文。Facebook的產品管理總監去年告訴TechCrunch，2016年一般的Facebook用戶對專頁點讚的數量增加了50％。當他們按讚的專頁越多，且他們的朋友也更多時，企業必須克服的競爭就越多。
相較於你的公司網站，儘管可能只有幾秒鐘，但用戶卻是專心的在瀏覽。你也許必須想辦法為你的網站吸引流量，但這並不難。一開始，公司可能會面臨關鍵字搜索的大量競爭，但隨著時間演進跟持續努力，競爭會明顯地減少。相反的，Facebook上的競爭只會增加。
由你來掌握客戶經驗
擁有公司網站的另一個好處是什麼？你能完全掌握品牌經驗。一個精心設計的網站可以代表你的公司願景、價值觀和服務。它不僅可以為造訪者提供有價值的資訊，還可以幫助他們了解你獨特的銷售主張。
當然，你能用照片客製化你的Facebook商家頁面。但是，看起來還是Facebook專頁！現在有這麼多的選擇，潛在客戶想知道是什麼讓你從競爭對手中脫穎而出。而公司網站更能以清楚且引人入勝的方式傳達你的品牌故事。此外，你的網站不會受到Facebook不斷改變的演算法影響，而依賴第三方網站就代表你無論如何都需要遵循它的服務條款。
你擁有客戶資料
雖然在社群平台上創建內容很方便，然而這沒辦法取得潛在客戶的e-mail。根據數據和營銷協會的說法，e-mail提供了現代銷售人員最高的投資報酬率。一旦你有了某人的e-mail，你就能夠在適當的時間傳送你的商業訊息。
雖然Facebook是吸引新的潛在客戶的理想選擇，但它無法提供你完成整個銷售週期所需要的一切。理想情況下，你希望能鼓勵你的Facebook粉絲造訪你的網站，然後他們可以註冊以保持聯繫。你不能保證你出現在他們動態時報中的順序，但你可以指望他們在收件區中收信。那麼，你如何讓他們最先檢查他們的e-mail？
創造一個吸引人的優惠激勵他們註冊。如果你的銷售週期很長，那麼你的網站行銷策略就該包含買家在購買過程中每個階段的內容。最好的狀況是，你的網站應該作為你所有線上銷售工作的中心。使用社交媒體吸引潛在客戶，但透過你的網站和e-mail最新情報培養這些潛在客戶。
網站 vs. Facebook：兩個都好！
正確的數位行銷不會只依賴一個平台。相反地，我們會使用社群平台來建立目標客戶群組。然後，用網站來生成潛在客群並培養這些成為真實客戶。
最重要的是透過一個商業網站可以實現的品牌掌控、用戶客製化和間接客戶培育是無可取代的。雖然對有些服務業（例如：酒吧、餐廳、按摩店），使用Facebook專頁可能就夠了，但對於B2B形態的企業，品牌建立而言，這是不足的。
如果你的客戶在做出決定之前會做大量的研究，那麼最好的選擇就是引導他們瀏覽你精心設計的網站跟其有效內容。