5.Google儼然已變成許多在地企業的首頁、並仍是強大的客戶開發器
將近有64%的行銷人員覺得,現在的Google已逐漸變成許多在地企業的首頁。為什麼呢?因為當現代人要尋找一個公司、餐廳、服務時,大多數人馬上使用Google進行搜尋,而Google上顯示的資訊像是導航資訊、聯繫方式、預訂辦法、營業時間、其他用戶的評價、熱門時間等,所以,即使那些潛在用戶沒有點入這個網站,只要網站的描述內有概括了這些必備資訊,潛在用戶仍能完全掌握這些內容。而Google Local Ads越來越盛行了,在特定的行業、領域內仍舊穩坐在地區性搜尋引擎龍頭的寶座,只要好好的經營網站,讓Google認為這個網站很有價值,那麼網站在這個地區的曝光度就會提升,間接地幫助你開發新的客戶、提升網站的轉換率!
6.了解SERP和關鍵字之間的關係
SERP(Search Engine Results Page)即為搜索引擎結果頁面,你可曾想過當消費者使用某個關鍵字搜尋時,這個關鍵字明明與你的網站相關,但卻沒有點擊進你的網站,又或某個用戶使用了一個你認為無關於你的關鍵字卻進入了你的網站,這背後代表了什麼含意?又是為什麼呢?
這就是網路行銷者應該釐清的,而要想釐清、更進一步探究消費者心理以提升轉換率、擬定銷售方針,你需要一個長期且可靠的後台供你做分析並多方面的測試,而如果沒有一個網站的話,是難以達成的。
7.語音搜尋功能正在逐漸統治這個領域
當消費者搜尋東西時可以不靠鍵盤只靠聲控,聽起來就很方便又省時對吧!根據研究指出,約有超過50%的搜尋是以語音執行的,而行銷就是要投其所好,要怎麼滿足這些消費者呢?根據有關數據顯示,人們在語音搜尋時使用的關鍵字會是較長的句子,這意味著什麼呢?那些兵家常爭的短而簡潔的關鍵字,雖然有效但昂貴。在您仍是中小企業時你應該將這筆費用投資在網站內部,而關鍵字想辦法設定在7-9個字之間,而想當然的,若你需要進行關鍵字的測試,沒有一個網站的話會是一個很棘手的情況歐!
8.提升品牌形象
就像前述所提及的,一個公司有官方網站和只使用免付費網頁(如粉絲團、免費部落格)的公司,對於消費者來說哪一個的信任度比較高?哪一個在專業方面的呈現形象會比較好?答案不言而喻。
另外就是棘手的評價問題了,我們都知道其他消費者的評價對於正要消費的人有多大的影響力,一個差評很可能讓我們丟了許多潛在客戶,而如果您使用的是自己的網站,當客戶有任何不滿時,您都能迅速、妥善的處理,而當遇到那些很明顯是競爭對手派來鬧場的呢?你可以更有效率的處置這個評論,想想若他們是在粉絲團等主控權不在你手上的地方差評呢?光是等到系統商釐清直至處理的過程,你將會流失掉多少寶貴的客戶,所以為何不架設一個網站掌握主控權呢?
對於一個本地企業來說少了網站就像少了一個和客戶的連結、盈利平台、和品牌形象掌控的媒介,更重要的是,上述的這些都直接影響了您在Google上的自然排名,如果你沒有網站,那就像是在爭奪誰能主宰本地商場的戰役中直接宣告缺席了,這是不是很可惜呢?因此,對於一個中小企業來說,設法架設一個好的網站並提供良好的內容,是一張成功的入場券,而在這個數位時代,只要掌握了對的方法,誰都有可能一夕之間成為贏家。